سياسة الخصوصية

مرحباً بكم في FindAp.ai ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدام منصتنا العقارية الموجودة في مدينة عجمان، الإمارات العربية المتحدة.

باستخدام FindAp.ai، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقاً لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يرجى عدم استخدام منصتنا.

المعلومات الشخصية

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طوعاً عندما:

• تسجل حساباً
• تدرج عقاراً على منصتنا
• تتواصل مع أصحاب العقارات أو الوكلاء
• تقدم استفسارات أو تستخدم برنامج الدردشة الآلي
• تشترك في نشرتنا الإخبارية أو الإشعارات

قد تتضمن هذه المعلومات:

• الاسم ومعلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، واتساب)
• اسم الشركة ورقم الترخيص (للوكلاء)
• صور الملف الشخصي والسيرة الذاتية
• تفاصيل العقار والصور
• بيانات الموقع (لقوائم العقارات)

المعلومات المجمعة تلقائياً

عند الوصول إلى منصتنا، نجمع تلقائياً معلومات معينة، بما في ذلك:

• معلومات الجهاز (عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل)
• بيانات الاستخدام (الصفحات المعروضة، الوقت المستغرق، أنماط النقر)
• ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة
• عدد مشاهدات العقارات والتحليلات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• توفير منصتنا وتشغيلها وصيانتها
• معالجة قوائم العقارات وتسهيل المعاملات
• ربط المشترين بالبائعين والوكلاء
• إرسال إشعارات حول الاستفسارات والمفضلة وتحديثات العقارات
• توفير توصيات العقارات والبحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي
• إنشاء تقييمات العقارات ورؤى السوق
• التحقق من بيانات اعتماد الوكيل والحفاظ على سلامة المنصة
• تحليل أنماط الاستخدام لتحسين خدماتنا
• التواصل معك حول تحديثات المنصة والميزات
• الامتثال للالتزامات القانونية ومنع الاحتيال

قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

مع المستخدمين الآخرين

عندما تدرج عقاراً، تصبح معلومات الاتصال الخاصة بك (الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني، واتساب، الشركة) مرئية للمشترين المحتملين الذين يشاهدون قائمتك. ملفات تعريف الوكلاء متاحة للجمهور.

مع مزودي الخدمة

نشارك المعلومات مع مزودي خدمات خارجيين يؤدون خدمات نيابة عنا، بما في ذلك:

• مزودو التخزين السحابي (للصور والملفات)
• خدمات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي (للتوصيات وبرنامج الدردشة الآلي)
• خدمات الخرائط (خرائط جوجل لميزات الموقع)
• مزودو التحليلات

لأسباب قانونية

قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل أوامر المحكمة، الوكالات الحكومية في الإمارات العربية المتحدة).

نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية. يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة ونقلها باستخدام التشفير (HTTPS/TLS).

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة ١٠٠٪. بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

لديك الحق في:

• الوصول: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• التصحيح: تحديث أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة من خلال إعدادات ملفك الشخصي
• الحذف: طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به
• الاعتراض: الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية
• سحب الموافقة: سحب الموافقة على معالجة البيانات حيث كانت الموافقة هي الأساس القانوني

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات المقدمة في قسم "اتصل بنا" أدناه.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على منصتنا وتخزين معلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات يتم إرسالها إلى متصفحك من موقع ويب وتخزينها على جهازك.

يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض ميزات منصتنا.

منصتنا غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن ١٨ عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من حذف هذه المعلومات.

قد يتم نقل معلوماتك والاحتفاظ بها على خوادم موجودة خارج الإمارات العربية المتحدة. باستخدام منصتنا، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى بلدان قد يكون لديها قوانين حماية بيانات مختلفة عن بلد إقامتك.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات.

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا:

• المنصة: FindAp.ai
• الموقع: مدينة عجمان، الإمارات العربية المتحدة
• البريد الإلكتروني: [email protected]